Chính Sách Bảo Mật
của llwinjili

1. Phạm vi áp dụng và đối tượng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ trực tuyến do llwinjili cung cấp, bao gồm website llwinjili.lat, ứng dụng di động (nếu có) và mọi nền tảng liên quan. Chính sách này điều chỉnh cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam.

Khi bạn đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên llwinjili, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến an toàn và chất lượng, llwinjili thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh cá nhân: Họ và tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú tại Việt Nam (tỉnh/thành phố).
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu được mã hóa (không lưu dạng văn bản thô), lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng khác), ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay — chỉ lưu đủ thông tin cần thiết để xử lý giao dịch.
• Thông tin hành vi sử dụng: Lịch sử đặt cược, trò chơi yêu thích, thời gian hoạt động, thiết bị truy cập (loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt).
• Thông tin kỹ thuật: Cookie, dữ liệu phiên làm việc, nhật ký truy cập máy chủ dùng để phát hiện và ngăn chặn gian lận.

llwinjili không thu thập thông tin nhạy cảm như số CCCD/CMND đầy đủ, dữ liệu sinh trắc học hay thông tin sức khỏe trừ khi pháp luật yêu cầu bắt buộc hoặc bạn tự nguyện cung cấp cho mục đích xác minh danh tính.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân bạn cung cấp được llwinjili sử dụng cho các mục đích sau:

• Tạo, xác minh và quản lý tài khoản người dùng trên nền tảng llwinjili.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách nhanh chóng, chính xác.
• Xác minh danh tính và tuổi (chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên) theo chính sách của llwinjili.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật tính năng và thông tin tài khoản qua email hoặc Zalo (nếu bạn đã đồng ý nhận thông báo).
• Phân tích hành vi người dùng nhằm cải thiện trải nghiệm chơi game và cá nhân hóa nội dung hiển thị.
• Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền và vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

llwinjili cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán được ủy quyền như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa — chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác lưu trữ đám mây và phân tích dữ liệu ký kết thỏa thuận bảo mật với llwinjili, bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp lý: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Mọi bên thứ ba tiếp nhận dữ liệu từ llwinjili đều phải tuân thủ các điều khoản bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi. llwinjili chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ này.

5. Lưu trữ và thời hạn bảo quản dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật đặt tại các trung tâm dữ liệu có chứng nhận quốc tế. Thời gian lưu trữ được xác định như sau:

• Tài khoản hoạt động: Dữ liệu được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, phục vụ mục đích kiểm tra và tuân thủ pháp lý.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo thông lệ tài chính và các yêu cầu kiểm toán.
• Nhật ký hệ thống và cookie: Xóa tự động sau 90 ngày kể từ ngày phát sinh.
• Dữ liệu theo yêu cầu xóa: Xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ người dùng.

6. Quyền của người dùng

Là người dùng llwinjili, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà llwinjili đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được phép theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của việc xử lý đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ llwinjili qua Telegram @llwinjili_vn hoặc Zalo llwinjili.support. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

7. Cookie và công nghệ theo dõi

llwinjili sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session storage, pixel tracking) để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website — đăng nhập, giữ phiên làm việc, bảo mật. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên site, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, trò chơi yêu thích và các cài đặt hiển thị của bạn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của llwinjili.

8. Bảo mật tài khoản — trách nhiệm của người dùng

Ngoài các biện pháp bảo mật kỹ thuật từ phía llwinjili, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, có ít nhất 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) với bất kỳ ai, kể cả người thân.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị chung.
• Thông báo ngay cho llwinjili nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• Không nhấp vào các liên kết lạ giả mạo llwinjili — chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua email hay tin nhắn.

9. Thay đổi chính sách bảo mật

llwinjili có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ llwinjili.lat.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký (nếu bạn đã cho phép nhận thông báo).
• Tin nhắn qua Zalo hoặc Telegram nếu bạn đã kết nối kênh hỗ trợ.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận Chính sách mới.

10. Liên hệ về bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách llwinjili xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ tiếng Việt 24/7:

• Email: [email protected]
• Telegram: @llwinjili_vn
• Zalo: llwinjili.support

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi làm việc suốt 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần — bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán — để đảm bảo mọi vấn đề liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư của bạn được giải quyết kịp thời.